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Social media stategy aziendale


OBIETTIVI D MARKETING
La notorietà di Cascina Caremma tra gli agriturismi lombardi e non è stata la buona base di partenza territoriale per impostare una campagna di social media marketing, avente i seguenti obiettivi:
  1. diffusione della brand awareness, soprattutto attraverso l'uso di filmati e di recensioni
  2. incremento costante delle visite e prenotazioni sul sito istituzionale
  3. diffusione virale di eventi e promozioni legate ad essi
  4. sinergia con azioni di comunicazione e marketing sul territorio
BRAND AWARENESS + VIRAL
  1. Raggiungere in modo differenziato, gratuito e one-to-one il parco clienti e prospect
  2. Interagire con i fan non solo per via testuale, ma anche attraverso eventi, immagini, video, documenti
  3. Analizzare le statistiche dei fan come strumento di profilazione indispensabile per successive azioni di marketing mirato
  4. Integrare la comunicazione del proprio sito istituzionale con le piattaforme di social networking, vista l’attinenza dei servizi proposti con la sfera “privata”
  5. Diffondere aggiornamenti, novità, promozioni, eventi a tutti o, in modo mirato, solo a determinati segmenti di fan, scatenando all'occorrenza le leve per una diffusione virale
  6. Creare un dialogo continuo con i propri clienti abituali in ottica di fidelizzazione
Sito Corporate
    
-  Sito vetrina dell'agriturismo
-  Fotogallery e tour virtuali in 3D -  Prenotazione tavoli -  Acquisto dei pacchetti benessere
   tramite e-commerce
-  Booking camere

Newsletter mensile + RSS
Gli abbonati a questi canali ricevono automaticamente le ultime novità su eventi e promozioni della Caremma tramite piattaforma di invio integrata.
Le news inserite sul sito vengono riprese automaticamente tramite una specifica applicazione aggiunta nella pagina creata in Facebook, mentre per promuovere i nuovi eventi si sfruttano le peculiarità di Twitter e gli strumenti di  notifica eventi di Facebook, che permettono di amplificare con l’effetto virale, la diffusione.

Canale video YouTube
Canale di video tematici: ciascuno descrive, come documentario o intervista, ogni differente aspetto e peculiarità della Cascina, della Nature SPA e del territorio. I video sono ripresi automaticamente sia sul sito istituzionale sia su Facebook  per sfruttare l’effetto virale differente e tipico della piattaforma e del target

Profilo aziendale su Twitter
Propone aggiornamenti, notifiche di eventi ai "followers“ e rende possibile intercettare le discussioni che riguardano i giudizi e i consigli tra gli utenti di twitter su Caremma.

Profilo aziendale su Facebook

Pagina dedicata con bacheca, video, fotogallery e applicazioni scelte nell’ottica di offrire contenuti diversi dal sito istituzionale e in linea con il target e il tipo di piattaforma
  1. Possibilità di pubblicare video girati dagli utenti alla Caremma
  2. Coupon promozionali riservati solo per i fan (omaggio da ritirare presso Caremma)
  3. Questionari che mirano a porre in evidenza i plus offerti dalla Caremma e capaci di innescare un effetto virale tra gli amici
  4. News aggiornate automaticamente tramite RSS dal sito istituzionale


Le possibilità offerte dai mash-up delle piattaforme hanno consentito di combinare in modo sinergico i diversi canali, per offrire al pubblico una comunicazione integrata in piena filosofia 2.0 al fine di:
  • Raggiungere il maggior numero di utenti possibili, sfruttando le diverse piattaforme di social media
  • Differenziare la comunicazione per renderla il più vicina possibile all'utente finale (anche in prospettiva di marketing territoriale)
  • Attivare nuovi canali di ascolto e contatto diretto col target
  • Attivare strumenti per monitorare la brand reputation dell’azienda
  • “Sostituirsi” alle pagine non ufficiali create autonomamente da utenti privati all’insaputa di Caremma
  • Aggiungere ai valori del brand di azienda agricola biologica e innovativa, la capacità e la volontà di avere una comunicazione  multicanale all'avanguardia
  • Incrementare la visibilità  sfruttando sinergie e strumenti virali nel “circuito"
  • Ottimizzare di riflesso il posizionamento nei motori di ricerca (Search Engine Optimization)
  • Aumentare le visite al sito istituzionale e le call to action a landing page di campagne costruite ad hoc


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